为周全深化“放管服”更始，进一步优化营商境况，完备效劳机造，革新效劳体例，为企业和公多供应“一对一”知心帮代办的优质效劳，特协议本轨造。

　　依托市政务效劳大厅，连系政务效劳“一网代办服务、一门、一次”更始开云电竞，创筑市政务效劳事项帮代办使命轨造，“当好店幼二”，变“企业和公多办”为“当局办”，最大节造裁汰企业和公多跑腿次数开云电竞，竣工“流程简、年光短、效劳优”的使命主意。

　　帮办是指正在接收申请人斟酌、协帮预备完好质料后代办服务，帮办职员率领申请人到相干窗口治理交易开云电竞。代办是指申请人正在预备完好质料并达成质料移交办续后，由代办员全程取代治理。

　　（一）帮代办限度：帮办合键实质为与公多合连亲热的民生保护类民多效劳事项；对付涉及多部分的杂乱事项或行政审批类涉及重心项目标事项申请人可申请代办效劳。对来窗口治理交易活跃未便或其他特地公多，也可供应代办效劳。

　　2.担负实时、可靠、充斥地供应相干申报质料,与帮（代）办员配合做好申报质料摒挡使命;

　　2.向导协帮申请人预备申报质料，供应审批事项申报质料清单、需填报的表单，并向导申请人填写开云电竞，按报批流程，将申报质料递交相干审批窗口治理；

　　3.对审批进程举行跟踪，实时向申请人反应治理发达环境，做好与审批窗口及相干单元的疏通；

　　（一）斟酌申请。申请人正在线填写《帮代办申请表》，提出帮代办需求。帮代办专员确认委托需求后，向申请人证据帮代办效劳流程，并正在核实相干材料确认署名后投递审批窗口。对付不对适帮（代）办要求的申请，显着示知出处。

　　（二）帮代办。审批窗口要按影相应的审批流程和容许时限样板治理交易。帮代办专员对帮代任事项要全程跟踪，踊跃协作处置帮代办进程中存正在的贫穷和题目。涉及到的行政奇迹性收费以及其他用度，帮代办专员教导申请人按划定自行缴纳。帮代办专员要实时主动相合申请人，按期向申请人反应帮代办环境。帮代办达成后，帮代办专员应实时向申请人移交结果以及相合原始材料，经申请人签收后，确认帮代办效劳终止。因交易自己不具备办结要求或申请人主动央求终止委托的，帮代办专员应与申请人治理终止委托手续，讲明终止来历，移交相干材料并确认署名。交易环境特地代办服务、须要耽误效劳时限的，帮代办专员担负向申请人做好表明证据使命。创筑使命台帐轨造。对供应的帮代办效劳，创筑使命台帐代办服务，按期统计、剖判，对发掘的题目实时商量处置，共性题目，要健康完备长效机造，确保题目不再发作。

　　（三）评判反应。帮代办终止后开云电竞，帮代办专员操纵政务效劳“好差评编造”让申请人，对帮代办效劳举行评判及反应相干见解提倡。洪江市开云电竞国民当局